Preguntas Frecuentes

Envíos y retiros

Todos los envíos serán realizados a través de Andreani, con un plazo de entrega estimado que varía según el destino. Una vez despachado el pedido, te vamos a brindar un número de seguimiento para que puedas consultar su estado.

Además, ofrecemos la opción de que retires tu compra de manera personal en Av. Córdoba 2509, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para ello, es necesario coordinar la visita previamente a través de la casilla [email protected] con el asunto “Retiro en persona”.

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío dependerá del total de la compra y el destino. Aparecerá en el "checkout" antes de finalizar la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 a 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la fecha de la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected].